Políticas de Cambios y Devoluciones – Space Edge
En Space Edge queremos que ames tu compra 💫 Si algo no salió como esperabas, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
🛍️ Derecho de arrepentimiento (compras online)
De acuerdo con la legislación vigente, podés solicitar la devolución de tu compra sin necesidad de justificar el motivo dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso.
- El reintegro será por el monto total abonado, incluyendo el costo de envío original.
- Los costos de retiro o envío de devolución estarán a cargo de Space Edge.
- El reintegro se realizará una vez recibido y verificado el producto en nuestro depósito.
🔁 Cambios por talle o preferencia
- Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción.
- El producto debe estar sin uso y en condiciones originales.
- El costo de envío del cambio será coordinado con el cliente.
📏 Importante sobre talles:
Te recomendamos revisar cuidadosamente nuestra tabla de talles antes de realizar la compra. Cada prenda incluye sus medidas para ayudarte a elegir correctamente.
Si tenés dudas, podés consultarnos y te asesoramos 💬
⚠️ Cambios y devoluciones por falla o error de fabricación
Si recibiste un producto con defecto, falla o distinto al que pediste, podés contactarnos para resolverlo a la brevedad.
- Tenés hasta 30 días desde la recepción para informarlo.
- Te pediremos fotos del producto para evaluar el caso y darte una solución lo más rápida posible.
En estos casos, podés optar por:
- 🔁 Cambio del producto sin costo adicional (opción recomendada para una resolución más rápida)
- 💸 Devolución del dinero
- 🛠️ Reparación del producto (en caso de que corresponda)
Los costos de envío estarán a cargo de Space Edge.
📦 En caso de devolución, el reintegro se realizará una vez recibido y verificado el producto en nuestro depósito.
Nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia posible, por lo que vamos a acompañarte en todo el proceso para encontrar la solución más conveniente 💫
📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Podés escribirnos a través de nuestro canal de atención indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la solicitud
- Fotos del producto (en caso de falla)
Te responderemos a la brevedad para coordinar el proceso.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido o por no seguir las instrucciones de cuidado de la prenda.
Space Edge se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.